什么是商譽

　　一般來說，商譽是一個企業或者機構獲得的良好聲譽。這種聲譽來源于社會或市場對該企業或機構的evaluations。良好的商譽可以使企業獲得更多的客戶、投資者，并且可以帶來更多的利益。

　　那么，商譽是怎么形成的呢？

　　通常來說，商譽形成要經歷三個階段。

　　首先是“名聲”階段。在這一階段，企業通過不斷創新、超越客戶期望、打造獨特的產品和服務來樹立起自己的品牌形象�？蛻魧�這些產品和服務的印象逐漸積淀形成一種“名聲”。

　　其次是“信用”階段。在這一階段，企業通過不斷地實現承諾、保證產品質量、保障客戶利益來鞏固并擴大自己的信用�？蛻魧ζ髽I日益樹立起信任感，而這種信任感也就是企業所要獲得的商譽。

　　最后是“能力”階段。在這一階段，企業通過不斷發展壯大、開拓市場、擴大影響力、引領行業發展方向來鞏固并擴大其能力。隨著能力的不斷提升，企業逐步地受到社會各界的尊重并得到廣泛的好評，而這也就是所要獲得的商譽。

商譽的來源

　　商譽是一種無形資產，但它對企業來說很重要。商譽可以幫助企業獲得更多的顧客、更好的合作伙伴，甚至更多的投資者。那么，商譽是怎么形成的呢？

　　商譽來源于三個方面，首先是客戶對企業的信任。如果一個企業能夠贏得客戶的信任，那么這個企業就有可能獲得更多的客戶。因此，要想建立良好的商譽，企業首先要做到誠信可靠、產品質量過硬。

　　其次，合作伙伴對企業的評價也是商譽形成的一部分。如果一個企業在市場上有著良好的聲譽，合作伙伴就愿意與之合作。而如果一個企業聲譽不佳，合作伙伴就不愿意與之合作。因此，要想建立良好的商譽，企業需要努力打造一流的產品和服務，贏得合作伙伴的信任。

商譽的形成

　　商譽是一種無形資產，但它的價值卻能夠體現在企業的經營成果中。商譽通常是指企業在市場上享有的良好聲譽，因此也可以稱之為企業聲譽。企業能夠通過建立良好的商譽來擴大市場份額，吸引更多的消費者或者客戶。

　　一般來說，商譽是由企業長期以來積累的，因此需要企業通過不斷地努力來維護和擴大。一旦企業陷入了困境，商譽也會隨之受到影響。因此，保護商譽是企業非常重要的一項工作。

　　要想在市場上打開聲譽，企業首先要樹立起“誠信”的形象。誠信是企業風險管理、發展戰略、人力資源、客戶關系、市場推廣策略中不可或缺的元素。作為一名老牌企業，誠信是樹立聲譽、擴大影響力必不可少的前提。誠信意味著對待客戶真誠、尊重、體貼；對待員工尊重、重視、信任；對待合作伙伴平等相待……如此不斷去樹立并擴大自己的信用度，就能夠逐步開創出一片聲譽天地。

　　而要想樹立“誠信”的形象，又必須要有一套行之有效的內部道德準則。