企業在向客戶銷售商品的過程中，不可避免地會出現產品質量問題，也就是殘次品，有時需要支付一定的金錢作為補償。客戶賠償怎么處理？

企業向客戶支付補償的會計分錄

1.收到客戶補償時，會計處理如下：

借：庫存現金/銀行存款。

貸：營業外收入——補償收入

2.企業向客戶支付補償時，會計處理如下：

借：營業外支出——補償費用

貸：庫存現金/銀行存款。

什么是營業外支出？

指除主營業務成本和其他業務費用以外的營業外支出。如罰款、捐款和非常損失。為此，有必要設立“營業外支出”科目來核算這部分。企業發生各種營業外支出時，借記本科目；期末結轉損益時，從貸方轉入“本年利潤”科目的借方，結轉后該科目無余額。

營業外支出的借款方向

營業外支出屬于損益類科目，借方記錄增加，貸方記錄減少。對于借方登記企業發生的營業外支出，貸方登記期末余額轉入本年利潤科目，轉入后本科目無余額。

什么是營業外收入？

是企業主營業務收入之外的其他利益，換句話說，不在企業營業執照經營范圍內，與企業正常業務沒有直接關系的收入。它是一個信用賬戶，反映在利潤表中，但不影響企業的營業利潤。

會計業務中常見的有：債務重組收益、盤面收益、政府補助、捐贈收益等。